よくあるご質問
価格やプラン、導入方法や機能面でのご質問など
よくいただくユーザーさまの声を集めました。
ご購入前のお問い合わせ
Q.初心者でも使えますか？
A.はい、アーキブックコストは概算がはじめてのかた、コストの知識のないかたでもお使いいただけます。
Q.スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
A.はい、スマートフォンでも、タブレットでも、ストレスなくご利用いただけます。
Q.英語には対応していますか？
A.はい、英語にも対応しています。日本語からワンクリックで英語に変換してお使いいただけます。
Q.セキュリティは万全ですか？
A.ご安心ください。アーキブックコストは、算出結果の履歴データを保存するサーバーへのアクセスについては制限を設け、厳重な管理・運用を行っております。
Q.対応しているブラウザはなんですか？
A.推奨ブラウザは、Microsoft Edge（最新版）、Google Chrome（最新版）です。
Q.デモは簡単に登録できますか？
A.はい、メールアドレスがあれば、無料でかんたんにご登録いただけます。詳細はご利用までの流れよりご確認ください。
機能や特徴について
Q.アーキブックコストで概算できる建物の条件を教えてください？
A.アーキブックコストは、37種類の建物用途と、3種類の主要構造（鉄骨造、鉄筋コンクリート造、鉄骨鉄筋コンクリート造）に対応しています。デモをお試しいただくと、具体的な建物条件でご確認いただけます。
Q.木造に対応していますか？
A.現在、木造には対応しておりませんが、今後、対応していく予定です。
Q.改修や解体に対応していますか？
A.現在、新設した場合の概算建設費のみに対応してます。
Q.算出結果はデジタルデータで出力できますか？
A.はい、PDFファイルでの出力はもちろん、CSVファイルでも出力できますので、算出結果を必要に応じてかんたんに編集していただけます。
Q.算出結果をブラウザ上でそのまま印刷できますか？
A.はい、推奨ブラウザである、Microsoft Edge（最新版）、Google Chrome（最新版）で出力できます。
Q.スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
A.はい、スマートフォンでも、タブレットでも、ストレスなくご利用いただけます。
Q.英語には対応していますか？
A.はい、英語にも対応しています。日本語からワンクックで英語に変換してお使いいただけます。
Q.概算を算出した結果は保存されますか？
A.はい、算出結果の履歴はすべて保存されているので、いつでも表示することができます。また、プロジェクト名から検索もできるので、いつでも、かんたんに呼び出すことができます。ただし、内部データが更新されると同じ建物条件であっても過去の算出結果と異なる結果になる場合があります。その為、必要に応じてPDFまたはCSVでの出力をお願いします。
Q.概算はどのように計算されていますか？
A.概算経験の豊富なコスト専門家による算出ロジックに基づいて計算されています。統計的な処理のみに基づいた概算は、実状との乖離が大きくなる場合もあるので、アーキブックコストでは、統計的な処理によるアプローチとコスト専門家のノウハウを統合させた、独自の概算ロジックを採用しています。
Q.実績データはどのように収集していますか？
A.主に、公的なデータに加え、建物の発注者、設計者、建設会社、コンサルティング会社などから、独自に収集しています。
Q.過去の時点に遡って概算建設費を算出できるのでしょうか？
A.はい、概算建設費を算出する対象の時点は、1990年の時点まで遡り算出していただけます。
Q.実際の工事発注・契約は数年後なのですが、概算建設費を算出できますか？
A.はい、アーキブックコストでは、現在から5年先までのインフレリスクが自動で設定されるため、将来的なインフレリスクを予備費として含んだ形で、概算建設費を算出することができます。
Q.インフレリスクの割合はどのように設定されていますか？
A.建設市場の動向調査を専門とするアナリストによって予測される建築費水準に基づいて設定されています。具体的に「社会的・経済的な要因」をはじめ、建設市場における「需給状況」「建築コスト」「ゼネコン経費・利益」などの観点から、将来的な建築費の水準が予測されて、インフレリスクの割合として設定されてます。
Q.アーキブックコストのデータは、毎年いつ追加・更新されますか？
A.実績データは随時追加・更新されます。市場相場データは更新は毎年5月頃までに更新されます。インフレリスクの割合は、毎年6月頃までに更新されます。いずれのデータも、建設市場の状況に応じて複数回更新される場合もあります。
Q.利用回数の制限はありますか？
A.現在、利用期間中は何回でも利用することができます。ただし、利用目的の範囲を超え、常識を逸脱するような使い方は禁止します。また、将来的に利用回数の制限を設ける可能性もありますが、その場合は、一般的な利用に支障のない範囲で実装します。詳しくは利用規約をご確認ください。
Q.算出結果やレポートの内容を、社内での検討やお客様への提出など、そのまま業務で利用できますか？
A.はい、そのまま業務でお使いいただけます。原則、算出結果の利用を制限することはありません。ただし、算出結果やレポートの内容について、SNS、インターネット上など、公な場で公開する行為は禁止します。詳しくは利用規約をご確認ください。
Q.CSV用テンプレートは、ユーザー独自のデザインに編集して利用できますか？
A.はい、ご自由に編集してご利用いただけます。ただし、編集の有無にかかわらず、テンプレートやその内容について、SNS、インターネット上など、公な場で公開する行為は禁止します。詳しくは利用規約をご確認ください。
Q.建設市場動向レポートは、毎年いつ更新されてダウンロードできるようになりますか？
A.毎年秋頃までにアップデートされます。
Q.建設市場動向レポートは、そのまま業務で利用できますか？
A.はい、そのまま業務でお使いいただけます。ただし、レポートの内容について、SNS、インターネット上など、公な場で公開する行為は禁止します。詳しくは利用規約をご確認ください。
価格・プランについて
Q.どのクレジットカードに対応していますか？
A.JCB、VISA, MasterCard, Diners, American Expressをお使いいただけます。
Q.決済方法は何が利用出来ますか？クレジットカード以外での購入は可能ですか？
A.1日プランと月間プランはクレジットカードのみの対応となります。年間プランは銀行振り込みによる購入も可能です。銀行振り込みの場合、振り込み確認後にライセンスが発行されますので、利用するまで数日かかる場合があります。銀行振り込みをご希望の場合はお問い合わせください。
Q.プランを購入したら、すぐに使えるようになりますか？
A.はい、プラン購入後にその場でライセンスが発行されますので、すぐにご利用いただけます。ただし、銀行振り込みによる購入の場合は、振り込み確認後にライセンスが発行されますので、利用するまで数日かかる場合があります。
Q.1つのライセンスを複数人で利用することはできますか？
A.アーキブックコストは、1人のユーザーに対して１つのライセンスが必要になります。そのため、1つのライセンスを複数人で利用することは禁止されています。詳しくは利用規約をご確認ください。
Q.利用期間中に解約した場合、返金してもらうことは可能ですか？
A.一度プランを購入された後は、即時解約の場合や利用期間中の解約など、いかなる理由でも、日割計算などによる精算及び返金は行いません。その為、プラン購入の際は、無料デモにより、機能・操作性に加え、対象となる建物の条件で概算を算出できることを事前にご確認の上、ご購入願います。
Q.デモの体験からプランの購入まではスムーズに行えますか？
A.はい、デモからプラン購入までスムーズに行えます。詳しくはご利用までの流れをご確認ください。
ご利用までの流れについて
Q.アカウントを作成する際、メールアドレスが使えませんでした。
A.既に登録済みのメールアドレスの可能性があります。ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードの再設定をお願いします。
Q.アーキブックコストからのメールの受信が確認できません。
A.迷惑メールに振り分けられているかご確認願います。迷惑メールにも振り分けられていない場合は「archi-book.com」のドメイン許可登録をしていただき、メールが受信できるように設定変更の上、再度お試しください。なお、Appleが発行する@icloud.com、@me.com、@mac.comやドコモ・au・ソフトバンクなどキャリアが発行するメールアドレスはメールが非常に届きにくくなっております。お手数ですが、別のメールアドレスでご登録ください。
Q.どのクレジットカードに対応していますか？
A.JCB、VISA, MasterCard, Diners, American Expressをお使いいただけます。
Q.プランを購入したら、すぐに使えるようになりますか？
A.はい、プラン購入後にその場でライセンスが発行されますので、すぐにご利用いただけます。ただし、銀行振り込みによる購入の場合は、振り込み確認後にライセンスが発行されますので、利用するまで数日かかる場合があります。
Q.1つのライセンスを複数人で利用することはできますか？
A.アーキブックコストは、1人のユーザーに対して１つのライセンスが必要になります。そのため、1つのライセンスを複数人で利用することは禁止されています。詳しくは利用規約をご確認ください。
Q.テンプレートや建設市場動向レポートはどこからダウンロードできますか？
A.ダウンロードの各ページよりダウンロード頂けます。ただし、テンプレートやレポートのダウンロードは、購入されているプランに応じてアクセス権限が異なるため、購入されているプランによってアクセスできない場合があります。年間プランを購入いただいているユーザーは全てのファイルをダウンロード頂けます。また、アクセスに必要なパスワードは、プラン購入後、購入されたユーザーのメールアドレスに送信されます。アクセスに必要なパスワードに関するメールを受領していない場合は、お手数ですが、お問い合わせ願います。
カスタマイズについて
Q.カスタマイズに関する相談の窓口はどこですか？
A.まずはお問い合わせよりご相談ください。内容を確認の上、担当者よりご連絡いたします。
Q.カスタマイズの費用についてはどのくらいですか？
A.カスタマイズの内容によって異なるため、個別にお見積りを作成いたします。まずはお問い合わせよりご相談ください。
Q.自社のデザインにカスタマイズした後、自社の製品として業務や顧客の前で利用できますか？
A.はい、自社の製品として、そのまま業務でお使いいただけます。ただし、自社での利用目的以外で、例えば、他社での利用を目的としてカスタマイズを実装し、その利用権限を他社へ販売するなどの行為は禁止します。また、算出結果やレポートの内容について、SNS、インターネット上など、公な場で許可なく公開する行為は禁止します。
Q.カスタマイズで自社の実績データを採用するのは安全ですか？
A.はい、カスタマイズを実装する場合は、個別の専用サーバーを用意しますので、安全にご利用いただけます。また、セキュリティレベルについても、ご希望に基づいて設定することが可能ですので安心してご利用いただけます。
その他
Q.電話での問い合わせはできますか？
A.お問い合わせは、メールでのみ対応しております。まずはお問い合わせ願います。
Q.請求書や領収書は貰えますか？
A.はい、クレジットカードで購入された場合は領収書をお送りします。年間プランの購入にあたり、銀行振り込みを希望される場合は、請求書を発行します。いずれの場合も、お問い合わせページから、お問い合わせ内容に以下①から④について記載の上、送信ください。【①書類の種類 ②宛名 ③日付 ④書類送付先の住所またはメールアドレス ⑤その他（書類に記載が必要な内容）】
Q.ダウンロードしたいレポートのページへアクセスできません。
A.テンプレートやレポートのダウンロードは、購入されているプランに応じてアクセス権限が与えられているため、購入されているプランによってアクセスできない場合があります。年間プランを購入いただいているユーザーは全てのファイルをダウンロード頂けます。またアクセスに必要なパスワードは、プラン購入後、購入されたユーザーのメールアドレスに送信されます。アクセスに必要なパスワードに関するメールを受領していない場合は、お手数ですが、お問い合わせ願います。
Q.パスワードを忘れましたが、教えて貰えますか？
A.お手数ですが、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードの再設定をお願いします。
Q.ログインメールアドレスを忘れたのですが、教えて貰えますか？
A.まずはお問い合わせ願います。